Frequently Asked Questions

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Mercado

Cada oferta diz se o vendedor, a plataforma ou os dois pagam o desconto. Se sair do vendedor, só vale depois do aceite dele. A plataforma paga só até a comissão dela. Enquanto não houver um teto gravado para o pedido, cupom e pontos não se somam a essa oferta. O preço da unidade não chega a zero.

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O frete usa a prefeitura de despacho do vendedor. A tabela publicada sem origem é a saída de Kansai e não vale para outra prefeitura. Se não houver tarifa dessa origem, o frete não é calculado.

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O frete usa a tarifa vigente na data do pedido. A tabela da Sagawa publicada agora termina em 31/12/2026. A partir de 01/01/2027 esse frete não é calculado enquanto a tabela nova não for cadastrada. O painel avisa quando uma tarifa fica mais de 12 meses sem atualização.

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