よくある質問

Lacunaは、購入者、販売者、雇用主、求職者、配送パートナーを1つのプラットフォームでつなぐグローバルなデジタルマーケットプレイスです。ユーザーは商品購入、オークション参加、ポイント獲得、求人応募、商品販売、ビジネス機会の探索などを世界中から利用できます。

Lacunaでは、アカウントを作成することでさまざまなサービスを利用できます。顧客は商品を閲覧・購入し、オークションに参加したり求人へ応募したりできます。販売者は店舗を開設して商品を販売でき、企業は求人を掲載できます。配送パートナーは配送サービスに応募できます。

プラットフォームの利用条件を満たし、適用される法律や規制を遵守する方であれば、誰でもアカウントを作成して利用できます。

はい。配送サービス、決済方法、および各地域の法規制が許可する範囲で、世界中のお客様にサービスを提供しています。

現在、Lacunaは以下の言語に対応しています。

• 英語（English）

• 日本語（日本語）

• ポルトガル語（ブラジル）（Português）

今後さらに言語が追加される場合があります。

現在、Lacunaは以下の通貨に対応しています。

• 日本円（JPY）

• 米ドル（USD）

• ブラジルレアル（BRL）

• エチオピア・ブル（ETB）

今後さらに通貨が追加される場合があります。

ウェブサイトまたはモバイルアプリ内の言語設定から変更できます。

プラットフォーム内の通貨選択機能から希望する通貨を選択できます。

はい。スマートフォン、タブレット、およびデスクトップブラウザから利用できます。

はい。注文、オークション参加、求人応募、販売者登録、配送パートナー登録を行うにはアカウントが必要です。

「新規登録（Sign Up）」をクリックし、必要情報を入力してアカウント認証を完了してください。

お住まいの地域でGoogleログインが利用可能な場合は、Googleアカウントで登録およびログインできます。

はい。有効なメールアドレスで登録できます。

はい。対応している電話番号を使用して登録し、認証を完了できます。

登録したメールアドレスまたは電話番号に送信される認証コード（OTP）などを使用して認証できます。

はい。同じログイン情報を使用して複数の端末からアクセスできます。

「アカウント設定」からプロフィール情報を更新できます。一部の変更には追加認証が必要な場合があります。

アカウント設定で新しいメールアドレスを登録し、必要な認証を完了してください。

アカウント設定で新しい電話番号を入力し、認証手続きを完了してください。

「アドレス帳」から「住所を追加」を選択し、必要事項を入力して保存してください。