お取引・配送・返品の流れ（新品） · 新着

① ご注文・お支払いご注文後、お支払いの確認をもって注文確定となります。
② 発送ご入金確認後、通常3〜7営業日以内に発送します。大型家具は受注後7〜14営業日以内に発送し、配送日時を別途ご連絡します。
③ キャンセル商品発送前に限り、注文のキャンセルが可能です。発送後は返品の扱いとなります。
④ お届け・商品の確認商品到着後、すぐに内容をご確認ください。
⑤ 返品・交換【お客様都合による返品】未開封の商品に限り、配達完了の登録日から8日以内にご連絡いただいた場合に返品を承ります。起算日は、運送会社の配達完了、または地域の配達員のコードか写真です。「受け取りました」の操作はこの期限を始めず、変えもしません。返品送料はお客様のご負担となります。【不良品・破損品・誤配送】開封後でも、配達完了から8日を過ぎても対象です。動画は推奨であり、条件ではありません。支払った代金の交換または返金は当社負担です。
⑥ 返金返金は、支払いと同じ経路で戻します。カードで支払った分は、同じカードに戻します。銀行振込で支払った分は、銀行口座またはサイトの残高に戻します。

この取引は、LaCunaプラットフォームが定める規則、配送・返品・返金の方針およびその他の条件に従います。出品者の追加情報は、これらの規則に代わるものではなく、変更もしません。