Perguntas Frequentes
Encontre respostas para as dúvidas mais comuns
Todas as categorias
Afiliados (1)
Carteira (1)
Conta (1)
Conta e Cadastro
Contas de Empregadores e Publicação de Vagas
Devoluções (1)
Empregos e Carreiras
Entrega (2)
Envio e Entrega
Ganhos & Operações dos Parceiros de Entrega
Garantia e Proteção de Produtos
Geral (3)
Gerenciamento da Loja
Indicação (15)
Introdução
Leilões & Lances
Mercado (3)
Pagamento (1)
Pagamentos
Pagamentos & Saques do Vendedor
Pedidos (2)
Pedidos do Vendedor & Processamento
Pedidos e Compras
Pontos (1)
Programa de Entregadores, Empregos e Contas de Empregadores
Programa de Parceiros de Entrega
Programa de Recompensas e Pontos
Programa de Vendedores
Reembolsos
Segurança da Conta
Suporte (1)
Vendedores (1)
checkout (2)
conversations (1)
delivery (8)
seller (1)
Devoluções
何であるか
商品の破損、不備、または返品希望の際に返金を申請する手続きです。
手順
1. マイページの「注文履歴」を開きます。
2. 対象の注文から「返金・返品申請」をクリックします。
3. 申請理由を選択し、商品の状態がわかる写真を添付します。
4. 申請を送信し、出品者の確認をお待ちください。
条件
規定の返品受付期限内であり、付属品が揃っていること。
次に何が起こるか
承認後、元の決済方法またはウォレットへ返金が行われます。
商品の破損、不備、または返品希望の際に返金を申請する手続きです。
手順
1. マイページの「注文履歴」を開きます。
2. 対象の注文から「返金・返品申請」をクリックします。
3. 申請理由を選択し、商品の状態がわかる写真を添付します。
4. 申請を送信し、出品者の確認をお待ちください。
条件
規定の返品受付期限内であり、付属品が揃っていること。
次に何が起こるか
承認後、元の決済方法またはウォレットへ返金が行われます。
Esta resposta foi útil?
Obrigado pelo seu feedback.
Não encontrou o que procura?
Abra um ticket de suporte e responderemos em breve.
Entrar para abrir um ticket