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Devoluções

O que é
Canal formal para pedidos de estorno em caso de avaria ou desistência.

Como fazer, passo a passo
1. Acesse 'Meus Pedidos' no seu perfil.
2. Localize a compra e clique em 'Solicitar Reembolso'.
3. Descreva o motivo e anexe fotos nítidas do produto e da embalagem.
4. Envie o pedido e aguarde a resposta do lojista.

Condições
Solicitação dentro do prazo de garantia/devolução com item preservado.

O que acontece em seguida
Aprovado o caso, o estorno é processado na mesma forma de pagamento.

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