Perguntas Frequentes
Encontre respostas para as dúvidas mais comuns
Todas as categorias
Afiliados (1)
Carteira (1)
Conta (1)
Conta e Cadastro
Contas de Empregadores e Publicação de Vagas
Devoluções (1)
Empregos e Carreiras
Entrega (2)
Envio e Entrega
Ganhos & Operações dos Parceiros de Entrega
Garantia e Proteção de Produtos
Geral (3)
Gerenciamento da Loja
Indicação (15)
Introdução
Leilões & Lances
Mercado (3)
Pagamento (1)
Pagamentos
Pagamentos & Saques do Vendedor
Pedidos (2)
Pedidos do Vendedor & Processamento
Pedidos e Compras
Pontos (1)
Programa de Entregadores, Empregos e Contas de Empregadores
Programa de Parceiros de Entrega
Programa de Recompensas e Pontos
Programa de Vendedores
Reembolsos
Segurança da Conta
Suporte (1)
Vendedores (1)
checkout (2)
conversations (1)
delivery (8)
seller (1)
Marketplace
Each offer says whether the seller, the platform, or both pay the discount. If it comes from the seller, it starts only after the seller accepts it. The platform pays only up to its commission. Until an order cap is stored, a coupon and points do not stack on that offer. The unit price does not reach zero.
Esta resposta foi útil?
Obrigado pelo seu feedback.
Freight uses the seller’s dispatch prefecture. The published table with a blank origin is the Kansai departure table and is not used for another prefecture. If that origin has no rate, the freight is not calculated.
Esta resposta foi útil?
Obrigado pelo seu feedback.
Freight uses the rate in force on the order date. The Sagawa table published now ends on 31 December 2026. From 1 January 2027 that freight is not calculated until a new table is entered. The panel warns when a tariff has gone more than 12 months without an update.
Esta resposta foi útil?
Obrigado pelo seu feedback.
Não encontrou o que procura?
Abra um ticket de suporte e responderemos em breve.
Entrar para abrir um ticket