よくある質問

よくある質問と回答

マーケットプレイス

各セールには、出品者、プラットフォーム、または両者が負担すると記録されます。出品者の支払いから出るときは、承諾してから有効です。プラットフォームが負担するのは手数料の範囲までです。注文の上限が保存されるまで、クーポンとポイントはそのセールに加算されません。商品の単価は0円になりません。

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送料は出品者の発送元の都道府県を使います。発送元が空の公開料金表は関西発で、ほかの都道府県には使いません。その発送元の料金がないときは、送料を計算しません。

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送料は注文日に有効な料金を使います。いま公開している佐川急便の料金表は2026年12月31日までです。2027年1月1日以降は、新しい料金表が登録されるまで、この送料は計算しません。料金が12か月を超えて更新されていないときは、管理画面に知らせます。

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