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checkout
何であるか
注文は登録と同じ住所のルールを使います。
手順
1. 保存済みの住所を選びます。
2. 番地が空、または郵便番号が無効なときは入力を完了します。
3. 注文を確定します。
次に何が起こるか
修正は住所帳に保存され、注文が進みます。
注文は登録と同じ住所のルールを使います。
手順
1. 保存済みの住所を選びます。
2. 番地が空、または郵便番号が無効なときは入力を完了します。
3. 注文を確定します。
次に何が起こるか
修正は住所帳に保存され、注文が進みます。
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お支払い画面で、クレジットカード、山口銀行への振込、ウォレット残高からお選びください。その時点でご利用いただける方法だけが表示されます。振込の場合は、証明を送ると店が確認します。
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delivery
何であるか
写真の読み取りは任意です。
手順
1. 送信の同意を外したままにします。
2. 免許と車両の内容を入力します。車、バン、トラックは変速機も入力します。
3. 登録を送ります。
次に何が起こるか
人が内容を確認します。在留カードは、契約の間と終了後3年保管します。
写真の読み取りは任意です。
手順
1. 送信の同意を外したままにします。
2. 免許と車両の内容を入力します。車、バン、トラックは変速機も入力します。
3. 登録を送ります。
次に何が起こるか
人が内容を確認します。在留カードは、契約の間と終了後3年保管します。
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seller
店舗の都道府県と、その出発地の料金表が必要です。関西の料金表は他の地域には使いません。
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返品
何であるか
商品の破損、不備、または返品希望の際に返金を申請する手続きです。
手順
1. マイページの「注文履歴」を開きます。
2. 対象の注文から「返金・返品申請」をクリックします。
3. 申請理由を選択し、商品の状態がわかる写真を添付します。
4. 申請を送信し、出品者の確認をお待ちください。
条件
規定の返品受付期限内であり、付属品が揃っていること。
次に何が起こるか
承認後、元の決済方法またはウォレットへ返金が行われます。
商品の破損、不備、または返品希望の際に返金を申請する手続きです。
手順
1. マイページの「注文履歴」を開きます。
2. 対象の注文から「返金・返品申請」をクリックします。
3. 申請理由を選択し、商品の状態がわかる写真を添付します。
4. 申請を送信し、出品者の確認をお待ちください。
条件
規定の返品受付期限内であり、付属品が揃っていること。
次に何が起こるか
承認後、元の決済方法またはウォレットへ返金が行われます。
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サポート
何であるか
ご注文やお困りごとについて運営スタッフに相談できる公式窓口です。
手順
1. マイページの「サポートチケット」を開きます。
2.「新規チケット作成」をクリックします。
3. お問い合わせ種別を選び、内容を入力（画像添付可）します。
4. 送信後、やり取りのメッセージをダッシュボードで確認します。
条件
会員ログインとお問い合わせ内容の明確な記載。
次に何が起こるか
担当スタッフが内容を確認して返信し、メール通知が届きます。
ご注文やお困りごとについて運営スタッフに相談できる公式窓口です。
手順
1. マイページの「サポートチケット」を開きます。
2.「新規チケット作成」をクリックします。
3. お問い合わせ種別を選び、内容を入力（画像添付可）します。
4. 送信後、やり取りのメッセージをダッシュボードで確認します。
条件
会員ログインとお問い合わせ内容の明確な記載。
次に何が起こるか
担当スタッフが内容を確認して返信し、メール通知が届きます。
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ポイント
何であるか
対象商品のご購入ごとにポイントが貯まる会員特典プログラムです。
手順
1. ポイント対象マークのある商品を購入します。
2. 商品の配達完了後、獲得ポイントが付与されます。
3. マイページの「クラブポイント」画面を開きます。
4.「ポイントを交換する」を選び、ウォレット残高に変換します。
条件
ご注文の配達完了および規定の最低交換ポイント数の達成。
次に何が起こるか
交換額がウォレットに反映され、次のお買い物に利用できます。
対象商品のご購入ごとにポイントが貯まる会員特典プログラムです。
手順
1. ポイント対象マークのある商品を購入します。
2. 商品の配達完了後、獲得ポイントが付与されます。
3. マイページの「クラブポイント」画面を開きます。
4.「ポイントを交換する」を選び、ウォレット残高に変換します。
条件
ご注文の配達完了および規定の最低交換ポイント数の達成。
次に何が起こるか
交換額がウォレットに反映され、次のお買い物に利用できます。
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紹介
販売プロモータープログラムでは、個人の紹介リンクを共有できます。そのリンクで誰かが登録すると、あなたとそのユーザーの間に恒久的な紹介関係が作成されます。報酬は次の2種類です。(1) プラン獲得 — 被紹介者が有効な有料出品者パッケージを有効化したとき。(2) 商品販売 — そのユーザーが対象となる有料マーケットプレイス注文をしたとき。登録だけでは報酬は発生しません。ルール・料率・出金制限はプラットフォームが設定し変更される場合があります。過去のコミッションは作成時点の料率を保持します。
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ログインし、紹介プログラム（またはアカウント → 紹介）を開いてください。安定した共有コードとリンク（短縮リンク /r/あなたのコード も含む）が表示されます。リンクのコピー、QRコードのダウンロード、利用可能な場合はプロモカードの印刷ができます。あなたのコードで登録を完了した最初の人があなたに紐づき、後から他のプロモーターのリンクで置き換えることはできません。
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いいえ。登録では紹介関係とトラッキングのみが作成されます。報酬は、被紹介者が適格な有料出品者プランを有効化したとき（プラン獲得コミッション）、および／または対象の有料商品注文を完了したとき（商品販売コミッション）に、プログラム設定に従って発生します。
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プラン獲得コミッションは、あなたが紹介したユーザーによる適格な出品者パッケージ有効化ごとに1回発生します。実際に支払われたプラン金額の割合で計算されます（例：¥10,000 × 3% = ¥300）。割合は管理画面でパッケージごとに設定でき、無い場合はプログラム既定値を使います。コミッションは個別の財務取引として記録され、待機期間中は保留（pending）状態から始まります。
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被紹介者があなたに紐づいた後、対象となる有料マーケットプレイス注文ごとに、別々の商品販売コミッションが発生し得ます（例：¥20,000 × 1% = ¥200）。注文ごとに台帳へ個別記録されます。管理設定によっては、商品コミッションに有効な出品者プランが必要です。プラン獲得コミッションとは別です。注文にクーポンがあるとき、コミッションは割引後の支払額にかかります。クーポンの額は計算の元に戻しません。
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新しいコミッションは待機期間（初期90日、管理者が変更可）のあいだ保留（pending）です。この間は出金できません。待機満了後、システムがイベントを再検証します（プランが有効／注文が支払済みで未返金、紹介関係が失格でないなど）。合格すれば利用可能（available）になり、不合格なら取消される場合があります。ダッシュボードでは保留残高と利用可能残高が分けて表示されます。 販売では、注文の完了と苦情期間の終了も待ってから解放します。
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紹介プログラム → 出金 から申請できます。条件は次のとおりです。(1) 利用可能残高が最低出金額以上（初期¥10,000）。(2) 最低紹介レベル到達（初期レベル2 — 開始レベルより上へ進む必要あり）。(3) 当暦月（Asia/Tokyo）に却下以外の出金申請がまだない。(4) 必要な場合は本人確認を満たす。管理者が設定した銀行（手動）方法を選びます。紹介出金に Stripe は使えません。金額は承認・処理まで利用可能残高から確保され、却下時は戻されます。
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レベル（Starter、Bronze、Silver など）は直接紹介数を反映し、出金資格やダッシュボードの進捗表示に使われます。既定では、開始レベルより少なくとも1段階上がった状態（最低レベル2）が出金条件です。プラン／商品のコミッション率はプログラム設定とパッケージ料率で管理され、旧ドキュメントの高い「レベルボーナス」率は使いません。
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いいえ。自分自身を被紹介者として紐づけることはできません。プロモーターと被紹介者で同一メール・電話・本人確認書類など強い一致がある場合、審査対象になることがあります。不正・悪用の紹介はコミッション取消やアカウント制限の対象です。IPの共有 alone（家族・会社ネットワーク）だけでは自動ブロックしません。
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商品販売コミッションについて：関連注文がコミッション保留中に返金された場合、通常は取消され出金対象になりません。すでに利用可能だった場合は取消しされ、利用可能残高から差し引かれることがあります（台帳に調整記録）。プラン獲得コミッションはプラン支払いが有効であることの検証ルールに従います。状態が想定と違う場合はサポートへ連絡してください。 キャンセルとチャージバックも同じです。すでに出金済みなら、次の残高から差し引きます。
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アカウント内の紹介プログラムを開いてください。保留残高、利用可能残高、確保額（出金申請中）、獲得合計、紹介数、レベルが表示されます。各取引はコミッション履歴、クリック／登録はトラッキング、出金申請は出金画面で確認できます。料率・待機日数・支払いは管理画面の紹介プログラムから運営が管理します。 トラッキング、履歴、コミッションでは、紹介された人は伏せたコードだけです。登録や購入は月だけ表示され、氏名と日は出ません。
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いいえ。出品者のマーケットプレイスコミッション（ショップがプラットフォームに支払う料や出品者収益）は別システムです。プロモーター報酬はユーザー紹介の別プログラムです。クラブポイント、キャッシュバック、紹介ポイント交換も別仕組みであり、本プログラムのプラン／商品の現金コミッションの本体ではありません。
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紹介パネルに出るのは、店舗が紹介者の公開を許可したクーポンだけです。対応の補填、取引先、従業員など限られた人向けのクーポンは、許可されるまで一覧に出ません。公開は最初からオフです。
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